Ocho pistas para sobrellevar los aeropuertos
26.Jun.2026. Turismo. Todo el mundo sabe que en época vacacional, los aeropuertos operan al límite de su capacidad. Por ello, las colas se alargan, miles de pasajeros arrastran maletas de una terminal a otra y los cambios de puerta son más frecuentes. Eso sin contar que algunas aerolíneas aprovechan sobrevender billetes aéreos.
Por tanto, vale la pena saber cómo evitar que el viaje de tus sueños o ese que tienes ya planificado se complique y se convierta en una pesadilla antes de despegar. ¿Te animas a darle un vistazo?
01. Salir con más antelación desde casa
Pocas decisiones son tan importantes como calcular bien los tiempos. Si tienes que viajar en avión en vacaciones, no lo dejes para última hora, es más si antes te ibas con dos horas de antelación, esta vez amplía ese margen. Los mostradores de facturación suelen estar saturados y los controles de seguridad se vuelven más lentos.
02. Seleccionar el primer vuelo de salida
En ocasiones, esto no es posible para algunos destinos (especialmente de larga distancia), pero para cortas distancias, una buena estrategia es elegir vuelos a primera hora de la mañana. Esto es así porque los primeros vuelos tienden a tener tasas de puntualidad más altas, ya que las aeronaves suelen haber permanecido estacionadas en la terminal durante la noche, el tráfico aéreo es mínimo y no arrastran los retrasos acumulados de otras operaciones.
03. Anticipar retrasos en el control de seguridad
Puedes agilizar el control de seguridad si evitas líquidos superiores a los 100 mililitros en tu maleta de mano, si mantienes tus dispositivos electrónicos en un lugar de fácil acceso (como en tu mochila)y si evitas llevar baterías recargables. La ropa también ayuda y es que se recomienda que lleves zapatos fáciles de quitar, pocos accesorios metálicos y bolsillos despejados, con el fin de que puedas avanzar sin contratiempos.
04. Acelera el reclamo ante una cancelación
Si tu vuelo es cancelado, mucha gente se dirigirá a la taquilla de atención al cliente (como tú). La recomendación es que realices tu cola pero que también contactes por teléfono a la aerolínea mientras estás en la fila o cola. En ocasiones, puedes resolver tu situación por teléfono mucho más rápido.
05. Guarda tus recibos en caso de retraso
Dependiendo de la duración y causa del retraso, así como la legislación aplicable, el pasajero tiene derecho a comidas, hospedaje, transporte alternativo, reembolso, compensaciones económicas o ambos. Es importante guardar recibos, mensajes, fotografías y todo tipo de comprobantes que ayuden en caso de una reclamación.
06. Revisa cuánto tiempo tienes disponible para la siguiente conexión
Un itinerario con escalas ajustadas puede ser una apuesta arriesgada, especialmente si implica cambios de terminar o controles migratorios. Siempre que sea posible, conviene dejar entre tres y cuatro horas entre vuelo y otro para afrontar con margen cualquier contratiempo.
Otra opción es que compres todos los trayectos con la misma aerolínea o con compañías asociadas. Si tu primer vuelo se retrasa y pierdes la siguiente conexión, la aerolínea está en el deber de reubicarte en el siguiente vuelo disponible. Si has comprado trayectos con diferentes aerolíneas y el primer vuelo se retrasa, el cambio será de tu entera responsabilidad.
07. Reporta de inmediato la desaparición de tu maleta
Si al llegar al destino tu equipaje facturado no aparece en la cinta transportadora, repórtalo de inmediato en la oficina de atención al cliente del aeropuerto más cercana (suelen estar cerca de la cinta transportadora). Pregunta en cuánto tiempo estiman localizarlo, cómo te lo harán llegar y qué gastos cubre la aerolínea mientras lo recuperan y te lo entregan. Conserva el billete, la etiqueta del equipaje y el número de reporte para hacer seguimiento y las reclamaciones necesarias. Algunas aerolíneas cubren los gastos limitados que tengas que hacer en ropa y en elementos indispensables de higiene personal, en cuyo caso, valdría la pena que guardes todos los recibos.
Conviene siempre que tu maleta tenga algún elemento que la distintivo que la distinga del resto (una cinta amarrada, una etiqueta, etc) y de ser posible, que tengas una foto de ella o que puedas dar su descripción marca, tamaño, color, material, etc.
08. Considera contar con un respaldo o seguro de viajes
Un seguro o asistencia al viajero puede cubrir gastos asociados con retrasos prolongados, cancelaciones, pérdida de equipaje o emergencias médicas. Las probabilidades de contratiempo aumentan en fechas de alta demanda, por lo que este respaldo aporta algo difícil de cuantificar pero que es muy valioso, especialmente si de tus vacaciones se trata: tu tranquilidad.
Magdiel J. Sevilla
@magdieljsevilla
Con información del artículo "Pistas para sobrellevar los aeropuertos" de Mariel Galán, publicado en la revista EL VIAJERO, de EL PAÍS SEMANAL, correpondiente al Verano 2026.
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